E-commerce

Audit d'accessibilite RGAA pour E-commerce

Les sites e-commerce sont parmi les plus concernes par l'European Accessibility Act. Un parcours d'achat inaccessible exclut 15% de la population et expose votre entreprise a des sanctions. Que vous utilisiez Shopify, PrestaShop, Magento ou une solution sur mesure, votre boutique en ligne doit respecter les 106 criteres du RGAA.

Pourquoi E-commerce doit etre conforme au RGAA

Cible prioritaire de l'EAA

L'European Accessibility Act cible en priorite les services de commerce electronique. Les sanctions atteignent 50 000 EUR par manquement et la DGCCRF intensifie ses controles.

Chaque obstacle = un client perdu

Un formulaire de paiement sans labels, un filtre inutilisable au clavier, un bouton sans texte accessible : chaque barriere reduit votre taux de conversion et exclut des acheteurs potentiels.

SEO et taux de conversion

Les fiches produits accessibles (alt text, structure semantique, balisage schema.org) sont mieux referencees par Google et plus faciles a comprendre pour tous les utilisateurs.

Problemes d'accessibilite frequents sur E-commerce

Tunnel d'achat non navigable au clavier

Les etapes ajout au panier, saisie d'adresse, choix de livraison et paiement doivent etre entierement realisables au clavier. C'est rarement le cas.

Filtres de recherche inaccessibles

Les filtres par prix, taille, couleur utilisent des composants JavaScript custom sans attributs ARIA (role, aria-expanded, aria-selected).

Images produits sans alt text

Les photos et visuels de produits n'ont pas d'alternatives textuelles descriptives. Les lecteurs d'ecran ne transmettent aucune information sur le produit.

Notifications dynamiques non annoncees

Les messages 'Ajoute au panier', 'Erreur de stock', 'Promotion appliquee' ne sont pas annonces aux technologies d'assistance (absence d'aria-live).

Ce que Scrutia detecte sur votre site E-commerce

Test du parcours d'achat complet au clavier

Verification de tous les formulaires (recherche, inscription, paiement)

Analyse des filtres et composants interactifs (ARIA, clavier)

Detection des images sans alternative textuelle

Verification des contrastes sur les prix, boutons et textes

Test des notifications dynamiques (aria-live)

Questions frequentes — E-commerce

Scrutia teste-t-il le processus de paiement ?

Scrutia analyse les pages accessibles sans authentification : page d'accueil, fiches produits, collections, panier. Pour les pages de paiement (checkout), nous testons ce qui est accessible publiquement. Si vous souhaitez un audit du checkout complet, contactez-nous pour un audit sur environnement de staging.

Mon site e-commerce est sous PrestaShop/Magento, c'est compatible ?

Oui. Scrutia analyse le rendu final de votre site tel qu'il apparait dans un navigateur. La technologie backend (PrestaShop, Magento, WooCommerce, solution custom) n'a aucune importance : nous testons l'HTML, le CSS et le JavaScript rendus.

Combien de pages sont analysees dans l'audit ?

Scrutia analyse la page que vous soumettez ainsi que les pages liees les plus importantes (navigation principale, liens internes). Pour un site e-commerce, cela couvre generalement la page d'accueil, une page categorie et une fiche produit.

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